Загальна інформація про доставку

Доставка можлива кількома методами:

1. транспортною компанією Нова Пошта (на відділення та кур'єром);

• Безкоштовно при вартості замовлення від 2000 грн
• Посилка менше двох кілограм об'ємної ваги

 Доставка транспортною компанією Нова Пошта: оплата при отриманні (накладний платіж) або повна оплата на рахунок ФОП, оплата карткою Apple Pay/Google Pay.

2. транспортною компанією УкрПошта (на відділення та кур'єром); 

• Безкоштовно при вартості замовлення від 699 грн
• Посилка менше двох кілограм об'ємної ваги

Доставка транспортною компанією УкрПошта: необхідна мінімальна передоплата 55грн, або повна оплата за замовлення

Акційні позиції доставляються безкоштовно, на таких товарах присутній значок «Безкоштовно УкрПошта» (при оплаті при отриманні комісія за переказ грошей залишається на покупцеві)

3. транспортною компанією RozetkaDelivery (на відділення та кур'єром); 

• Безкоштовно при вартості замовлення від 699 грн
• Посилка менше двох кілограм об'ємної ваги

Доставка транспортною компанією RozetkaDelivery відправляються тільки при повній оплаті за замовленяя

Оформлені замовлення ми передаємо в транспортні компанії щопонеділка, щосереди та щоп'ятниці. До відправки повідомляємо Вас про точні терміни і час прибуття товару в пункт призначення, а також вартість пересилання.

При доставці до складу транспортної компанії замовлення зберігається на пункті видачі не більше 7 робочих днів, після чого відправляється назад. 

Графік роботи транспортних компаній. Ви можете знайти на офіційному сайті компанії. Також Ви можете відстежити замовлення за допомогою спеціального сервісу на сайті перевізника.

Доставка обраного Вами товару здійснюється по всій території України.  

Способи оплати

1. Нова Пошта

• Накладенний платіж- оплата товару при отриманні
• Оплата на розрахунковий рахунок 
• Оплата карткою Apple Pay/Google Pay
• Часткова передплата 55грн + залишок при отриманні

2. Укр Пошта

• Оплата на розрахунковий рахунок 
• Оплата карткою Apple Pay/Google Pay
• Часткова передплата 55грн + залишок при отриманні

3. RozetkaDelivery  

• Оплата на розрахунковий рахунок 
• Оплата карткою Apple Pay/Google Pay

Обмін, повернення, гарантія: 

Весь товар, що відпускається нашим інтернет магазином, проходить перевірку перед відправкою. У разі виявлення прихованих дефектів після відправки, ми гарантуємо безпроблемний обмін товару на продукцію належної якості в найкоротші терміни.

Терміни повернення.

Згідно із законом України "Про захист прав споживачів" покупець має право повернути своє замовлення (повністю або частково) протягом 14 календарних днів з моменту його купівлі, не рахуючи дня його отримання, якщо товар має товарний вигляд.

Витрати на пересилання.

Витрати на пересилання повернення товару несе покупець за винятком випадків виробничого/заводського браку, тоді вартість пересилки оплачує інтернет-магазин.

Умови повернення.

Покупець має право повернути або обміняти товар, який замовили в нашому інтернет-магазині, якщо товар:

• не відповідає технічним характеристикам, необхідним для встановлення;
• товар не відповідає замовленому;
• ушкодження замовленого товару. Необхідно обов'язково оглядати товар перед отриманням, не важливо сплачений він чи ні, бувають випадки коли товар пошкоджується самою транспортною компанією в процесі доставки, в іншому випадку ніякі претензії щодо зовнішнього виду розглядатись не будуть. В цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером і повідомити про пошкодження посилки або вмісту. Так само одержувач може написати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної компанії або це зробимо ми, але факт пошкодження має бути зафіксований на пошті). У цих випадках вартість оплачує інтернет-магазин "ВАНКЛІК"
• Також Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно заповнити форму на повернення. При отриманні повернення, ми оглянемо товар і вже після цього, протягом трьох робочих днів перерахуємо Вам назад кошти на карту будь-якого банку, для цього покупцю необхідно надати номер рахунку у форматі IBAN або "номер" вашої картки, "ІПН" та повністю "ПІБ власника картки" (ці дані обов'язкові для заповнення платіжного доручення в банку).

• Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Перелікові непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Варіанти оформлення замовлень:

1. ви можете зробити і оформити замовлення на сайті (через Корзину)

2. за телефонами  

• +38 (096)708-13-07
• У телефонному режимі при замовленні вам необхідно продиктувати менеджеру назву товарів, які Ви хочете придбати.

3. через телеграм чат: Telegram SnsComUa_bot

Замовлення телефоном приймаються пн-пт з 9.00-18.00, пн-пт з 10.00-16.00, сб-нд з 10.00-16.00.

Консультації та питання по товару - +38 (096) 708-13-07